Jahr: 2018

Garantie – diese Rechte haben Sie

Wie ärgerlich: Kaum gekauft, schon kaputt! Dabei ist völlig egal, ob es eine Kaffeemaschine, Kleidung oder ein Smartphone ist. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, was Sie im Falle der Garantie wissen müssen und wie Sie zu Ihrem Recht kommen. Nach dem Gesetz muss die Ware, die der Verkäufer dem Verbraucher liefert, dem Kaufvertrag entsprechen. Verantwortlich für […]

Hilfe, die bestellte Ware wird nicht geliefert

Die Abzocke im Internet nimmt weiter zu, auch die Verbraucherschutzzentrale Ostbelgien wird immer wieder mit Betrügereien im Internet konfrontiert. In letzter Zeit machen vor allem so genannte Fake-Shops Ärger. Ein Fake-Shop ist, wie der Name schon sagt, ein “gefälschtes Geschäft” oder ein “gefälschtes Unternehmen”. Dabei handelt es sich um gefälschte Internetplattformen, die Produkte zu besonders […]

Homeparties: Das Wohnzimmer als Marktplatz

„Hast du morgen Abend Zeit? Ich hab da so ´ne Vorführung und brauche noch ein paar Leute!“, den Spruch haben Sie bestimmt schon mal gehört. Der Handel in heimischen Wohnzimmern boomt. Eine Mischung aus Geselligkeit, Vertrauen und Austausch sind das Erfolgsrezept so genannter Home-Parties. Oft fühlen sich die Gäste verpflichtet, zumindest eine „Kleinigkeit“ zu kaufen. […]

„Ich habe Schulden! – Was nun?“

Schulden zu haben ist kein Makel, keine Krankheit, derer man sich schämen muss und für die es keine Heilung gibt. Entscheidend ist jedoch wie man damit umgeht. Die Schuldnerberatung der VSZ hilft Ihnen dabei. Viele Schuldner resignieren vor einem Schuldenberg, der unüberwindbar erscheint, stecken den Kopf in den Sand und lassen den Dingen ihren Lauf. […]

Vorsicht vor Anrufen der Firma deal UP

Die Verbraucherschutzzentrale warnt vor einer dreisten Abzockmasche der Firma deal UP, die für ihr Branchenverzeichnis „clever-gefunden.com“ auf Kundenfang geht. Bei der Verbraucherschutzzentrale und der Eifelpolizei häufen sich die Klagen über betroffene Verbraucher. Im Fokus stehen Gewerbetreibende und Freiberufler, die vor allem während der Geschäftszeiten angerufen werden. Da es sich meist um kleinere Betriebe handelt, ist […]

VSZ bemängelt EU-Strategie zum Thema „Plastikmüll“

18.01.2018 – „Recyceln statt vermeiden“ lautet das Motto der neuen Plastikmüllstrategie der EU-Kommission. Für die VSZ greift diese Maßnahme zu kurz. „Die EU will lieber Plastikmüll recyceln statt ihn im Vorfeld vermeiden“, sagt VSZ-Geschäftsführer René Kalfa. Diese Initiative greift in den Augen der Verbraucherschutzzentrale zu kurz, um den Plastikmüllberg in Europa zu reduzieren. Das Konsumverhalten […]