Kategorie: Verbraucherberatung

Was tun, wenn ich noch einen Corona-Reisegutschein besitze?

Die Corona-Pandemie hat für Verbraucher und Reiseveranstalter vieles auf den Kopf gestellt. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, was Sie im Falle von Reisegutscheinen beachten müssen. Zu Beginn der Pandemie, hatte der belgische Wirtschaftsminister die Reiseveranstalter von der Verpflichtung entbunden, wegen dem Coronavirus stornierte Pauschalreisen zurückzuerstatten. Stattdessen erhielten die Verbraucher Gutscheine. Diese Regelung galt sowohl für vom […]

Abzocke per SMS und E-Mail

Eine SMS von der Bank, eine E-Mail von Proximus oder von bPost? Das dürfte auf den ersten Blick verwundern. Aber dahinter könnte Betrug stecken. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten sollten. Die Verbraucherschutzzentrale registriert in den letzten Monaten vermehrt Fälle von Betrug durch E-Mail und per SMS Warum fallen Verbraucher immer wieder auf Betrug […]

Abzocke mit überteuerten Büchern als Wertanlage

Dubiose Vertreter zocken ältere Menschen ab, die sich vor Jahren eine Buchsammlung durch den Bertelsmann-Verlag zugelegt haben. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten sollten. Nach Angaben der Anwaltskanzlei „Schneider, Droll & Kollegen“ aus Bielefeld hat sich in den letzten Jahren eine Reihe von Firmen auf den Verkauf angeblich wertvoller Faksimiles spezialisiert. Die Abzocker versuchten […]

Umfrage zur Optimierung der VSZ-Dienstleistung

Die Regierung der Deutschsprachigen Gemeinschaft hat das Unternehmen „BDO“ beauftragt, eine Bürgerumfrage zu starten, um die Dienstleistungen der Verbraucherschutzzentrale zu optimieren. Ziel der Umfrage ist es, die Erwartungen der Verbraucherinnen und Verbraucher besser zu verstehen und festzustellen, ob die Bevölkerung die angebotenen Dienste kennt.  Nehmen Sie sich bitte 5 Minuten Zeit, um den Fragebogen zu […]

Vorsicht vor Kettenbriefen

Ob im Messenger-Dienst, in sozialen Netzwerken oder per E-Mail: Kettenbriefe haben nicht erst seit der Corona-Pandemie Hochkonjunktur. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie Acht geben müssen. Häufig nutzen Betrüger Kettenbriefe, um mit Falschmeldungen Angst zu verbreiten, Ihnen kostenpflichtige Abos unterzuschieben oder Ihre Daten abzugreifen. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Wie funktioniert ein Kettenbrief? Kettenbriefe verwenden das […]

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Fake Shops: Immer mehr unseriöse Anbieter im Netz

Vor allem während der Corona-Pandemie nimmt die Abzocke auch im Internet immer weiter zu. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen. Egal ob Elektronik-Artikel wie der Thermomix, beliebte Modeaccessoires oder ein teures Tablet – immer wieder tappen Verbraucher in die Abzock-Falle krimineller Netzbetrüger hinein. Was sich als angebliches Schnäppchen präsentiert, erweist sich hinterher als […]