Kategorie: Markt & Recht

Umtausch: So funktioniert’s

Gerade jetzt nach Weihnachten bietet sich für so manchen die Möglichkeit, sein „unpassendes“ Weihnachtsgeschenk umzutauschen. Aber ist das immer so einfach? Wir sagen Ihnen, worauf Sie beim Umtausch achten sollten. Gibt es ein allgemeines Recht auf Umtausch?  Ein gesetzlich geregeltes Recht auf Umtausch gibt es nicht. Im Grunde genommen handelt es sich um einen rechtskräftigen […]

Geschenkgutscheine, … wie sind die gesetzlichen Regeln?

Ein Umschlag unterm Weihnachtsbaum? Gutscheine gehören in Belgien zu den gern gesehenen und häufig gemachten Geschenken. Wenn man etwas schenken möchte ohne dabei ein großes Risiko einzugehen, sind sie besonders geeignet. Die VSZ informiert Sie über Ihre Rechte. Neben den bekannten Marken und vielen kleineren Händlern, die Geschenkgutscheine anbieten, gibt es auch noch zahlreiche Firmen […]

VSZ bittet die Bevölkerung um Mithilfe

Verbraucher, die eine Einladung erhalten haben, um einen angeblichen Gewinn einer Reise anlässlich einer Möbelhausaktion abzuholen, sollen sich dringend bei der Verbraucherschutzzentrale VoG melden. Nach Angaben der Verbraucherschutzzentrale finden wieder Möbelhausaktionen mit zweifelhaften Verkaufsmethoden statt. Immer wieder beklagen sich vor allem ältere Verbraucher bei der VSZ, weil sie Opfer von dubiosen Gewinnversprechen geworden sind. Die […]

VSZ warnt vor Haustürgeschäften mit Vertretern und Handwerkern

Immer wieder versuchen Vertreter und auch Unternehmen ihre Dienstleistungen an der Haustüre zu verkaufen. Oft zu überteuerten Preisen. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen. Wenn Vertreter oder fremde Handwerker an der Haustüre klingeln und ihre Dienste anbieten, ist das ein Warnzeichen. Besonders Senioren und ältere Menschen geraten ins Visier der Abzocker. Energieverträge Viele […]

Was tun, wenn der Flug ausfällt?

Viele Flugreisende fragen sich: „Flugausfall? Corona? Entschädigung?”. Verbraucher haben weiterhin Anrecht auf Erstattung. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, worauf Sie achten müssen. Die sogenannte „Fluggastrechte-Verordnung“ (VO (EG) Nr. 261/2004) gilt nach wie vor für alle. Passagiere können wählen: entweder Rückerstattung oder Gutschein. Allerdings darf die Fluggesellschaft den Gutschein nur mit schriftlicher Erlaubnis des Verbrauchers ausstellen. Mit […]

Unseriöse Gewinnversprechen beim Möbelkauf

Die Verbraucherschutzzentrale VoG warnt vor dubiosen Gewinnversprechen beim Möbelkauf. Derzeit nimmt die VSZ vermehrt Klagen von Verbrauchern entgegen, die Opfer von dubiosen Gewinnversprechen geworden sind. Die Masche! Die betroffenen Personen erhalten einen Telefonanruf mit der Aufforderung, ein Geschenk oder einen Gewinn abzuholen. Im Fokus stehen vor allen Dingen ältere Menschen. Nehmen diese dann die Einladung […]