Kategorie: Markt & Recht

Vorsicht bei der Schnäppchenjagd!

Vom 3. bis zum 31. Januar ist Schnäppchenjägerzeit, wenn in Belgien der Winterschlussverkauf läuft. Die Verbraucherschutzzentrale gibt wichtige Tipps. Dem Erfindungsgeist der Händler sind beim Winterschlussverkauf keine Grenzen gesetzt: Rabatte bis zu 70 Prozent verspricht der Handel. Kein Wunder, denn die Auslagen der Textilgeschäfte sind mit Winterklamotten randvoll. Und ganz klar ist auch, die Geschäfte […]

Vorsicht, wenn der Vertreter klingelt

Ob es nun der Vertreter vor der Tür oder der nette Mann am Telefon ist, der einem eine Dienstleistung oder eine Ware aufschwatzen möchte, von einem Vertragsabschluss zwischen Tür und Angel kann die VSZ nur abraten. Lassen Sie sich von Vertretern bloß nicht unter Druck setzen oder einschüchtern! Vermeiden Sie voreilige Entscheidungen. Es besteht kein […]

Sie haben eine Ware oder Dienstleistung erstanden und sind unzufrieden?

Die VSZ nennt einen Lösungsvorschlag in fünf Schritten. Jeder Kauf einer Ware oder Dienstleistung setzt einen (schriftlichen oder mündlichen) Vertrag voraus. Jeder Vertrag betrifft mindestens zwei Parteien: den Verkäufer und den Käufer. Jede Partei hat ihre Rechte und Pflichten: Der Verkäufer muss die Ware oder Dienstleistung wie vertraglich vorgesehen liefern und der Käufer muss den […]

Möbelkauf mit Überraschungen

Sie wurden eingeladen, in einem Möbelgeschäft ein Geschenk abzuholen? Dies ist einigen Menschen im Süden Ostbelgiens kürzlich passiert. Die Verbraucherschutzzentrale warnt eindringlich vor dieser Verkaufsmasche! Wie funktioniert es? Am Telefon werden Sie eingeladen, ein Geschenk in einem Geschäft in Begleitung Ihres Ehepartners abzuholen. Im aktuellen Fall handelt es sich um ein Möbelgeschäft. Nehmen Sie die […]

Garantie – diese Rechte haben Sie

Wie ärgerlich: Kaum gekauft, schon kaputt! Dabei ist völlig egal, ob es eine Kaffeemaschine, Kleidung oder ein Smartphone ist. Die Verbraucherschutzzentrale sagt Ihnen, was Sie im Falle der Garantie wissen müssen und wie Sie zu Ihrem Recht kommen. Nach dem Gesetz muss die Ware, die der Verkäufer dem Verbraucher liefert, dem Kaufvertrag entsprechen. Verantwortlich für […]

Hilfe, die bestellte Ware wird nicht geliefert

Die Abzocke im Internet nimmt weiter zu, auch die Verbraucherschutzzentrale Ostbelgien wird immer wieder mit Betrügereien im Internet konfrontiert. In letzter Zeit machen vor allem so genannte Fake-Shops Ärger. Ein Fake-Shop ist, wie der Name schon sagt, ein “gefälschtes Geschäft” oder ein “gefälschtes Unternehmen”. Dabei handelt es sich um gefälschte Internetplattformen, die Produkte zu besonders […]