Catégorie : Droit des consommateurs

Passager aérien ? Mes droits

Malgré l’épisode de la pandémie de Corona, l’envie de voyager reste intacte – cela vaut aussi pour les voyages en avion. Mais les retards ou les annulations de vol (ou alors les bagages qui n’arrivent pas à temps) viennent parfois gâcher l’envie de voyager. La VSZ vous explique quels sont vos droits en tant que […]

kleine Comicfiguren klauen Daten von einem Laptop

Un courriel d’hameçonnage se fait passer pour un fournisseur d’énergie

La VSZ a déjà mis en garde ici à plusieurs reprises contre les messages de phishing. Et pourtant, les escrocs parviennent toujours à piéger les consommateurs. Cela est dû en grande partie au professionnalisme des escrocs. La VSZ vous dit à quoi vous devez faire attention. Avez vous trouvé cette information utile ? Donner votre […]

Organisations de consommateurs s’inquiètent de la fracture numérique et émettent des revendications

Des organisations de consommateurs et des syndicats partagent jeudi leurs inquiétudes face à l’aggravation de la fracture numérique dans un contexte de digitalisation bancaire et de généralisation de la déclaration fiscale en ligne. Ils demandent le développement de projets pour améliorer l’accès à internet ainsi que des alternatives non numériques. Cette prise de position est […]