Depuis le 1er mars 2023, un nouveau service a ouvert en Communauté germanophone : la « Beschwerdeauskunft ». Avez vous trouvé cette information utile ? Donner votre avis
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En raison de la forte inflation, les prix au supermarché ont fortement augmenté ces dernières semaines. En mars, l’inflation était supérieure de 20 % par rapport à l’année précédente. Elle n’a jamais été aussi élevée. Vous pouvez toutefois ménager votre porte-monnaie, même en faisant vos courses au supermarché. La VSZ vous donne quelques conseils pour […]
Afin de renforcer les droits des citoyens et d’améliorer les services des différentes autorités et institutions publiques, le Parlement de la Communauté germanophone a introduit en 2022 une procédure de recours uniformisée sur son territoire. Avez vous trouvé cette information utile ? Donner votre avis
Il n’y a pas que sur internet que les arnaques existent. Si vous commandez une cuisine, achetez une voiture ou faites installer de nouvelles fenêtres, la prudence est particulièrement de mise lorsqu’il s’agit de payer un acompte. Avez vous trouvé cette information utile ? Donner votre avis
Le covid, les inondations ou encore les coûts élevés de l’énergie ; les crises ont un impact sur la Communauté germanophone et par conséquent aussi sur le travail de la VSZ. Pour rester maître de l’afflux de demandes, la VSZ a décidé de réorganiser son service de conseil juridique en matière de consommation et de location. […]
Un réseau d’organisations de consommateurs dont la VSZ demande au gouvernement et au secteur bancaire de veiller à ce que les consommateurs puissent continuer à accéder facilement aux distributeurs automatiques de billets. Avez vous trouvé cette information utile ? Donner votre avis